Hängare på ditt sopkärl

Har du fått en hängare på ditt sopkärl? Här finns förklaring till vad det betyder och hur du gör för att få ditt avfall hämtat.

Blå sida - Idag har vi tömt ditt kärl, men till nästa gång:

Vi har tömt ditt sopkärl men upptäckte följande problem som vi vänligen ber dig åtgärda till nästa tömning:

• Kärlet behöver rengöras
  Det är du som fastighetsägare som ansvarar för att hålla kärlen rena. Om du inte vill tvätta dem själv kan du köpa tjänsten av någon aktör på marknaden. Sök på webben med ord som "kärltvätt".
• Ställ kärlet närmare sopbilen nästa tömning
  Vi har idag placerat kärlet där vi vill ha det på tömningsdagen.

• Avfallet behöver emballeras
  Se till så att avfallet inte kan spridas vid tömning. Lägg gärna lätta plastförpackningar inuti varandra. Använd papperspåsar till matavfallet.
• Annat
  Här skriver vi om det är något annat som du behöver åtgärda.

Orange sida - Idag kunde vi inte tömma ditt kärl

Vi kunde inte tömma ditt sopkärl för att:

• Kärlet är felvänt
  Vänd kärlet med draghandtaget mot sopbilen inför nästa tömning.
• Kärlet är överfullt
  Locket ska gå att stänga helt. Är kärlet överfullt så faller avfallet i fel fack i sopbilen när kärlet töms. Hör av dig till kundservice eller ansök om ändring av abonnemang om du behöver ett annat abonnemang.
• Kärlet är blockerat
  Till nästa gång - dra fram kärlet till hämtningsplatsen eller åtgärda hindret.
  
• Avfallet är felsorterat
  Vi kunde inte tömma eftersom det låg avfall som inte ska vara där i kärlet. Lämna grovsopor och farligt avfall på återvinningscentral eller till second hand.

Gör så här för att få ditt avfall hämtat:

• Alternativ 1: åtgärda det som var markerat på hängaren och vänta till nästa ordinarie tömning.
• Alternativ 2: åtgärda det som var markerat på hängaren och fyll i fomuläret för att beställa extrahämtning