Lukt- och smakproblem dricksvatten

Luktar eller smakar ditt vatten annorlunda, eller är det grumligt eller missfärgat?

Här hittar du information om vad du ska göra om du har lukt- och smakproblem med ditt dricksvatten och hur du ska göra för att felanmäla det till vår kundservice.

Läs våra tips vad du kan göra själv innan du felanmäler.

Akuta problem utanför kontorstid

Använd det här numret vid lukt- och smakproblem som har stor påverkan på din vattenkvalitet och som inträffar på kvällar, nätter och helger (16.00 - 08.00): 018-23 07 10

Missfärgat eller grumligt vatten

När vi har varit och arbetat med ledningarna i ett område kan missfärgat vatten och tryckförändringar förekomma. Missfärgningen är inte farlig, men var försiktig med tvätt av kläder. Spola då kallvatten några minuter tills vattnet är helt klart.

Testa det här innan du felanmäler lukt- och smakproblem

Spola tills du får kallt vatten. Använd gärna en hink eller vattenkanna för att fånga upp det utspolade vattnet så att du kan använda det senare till bevattning.

Du kan behöva spola en stund. Bor du högt upp i ett hus eller har kranen inte använts på länge så kan det ta längre tid att spola fram kallt vatten.

Dålig lukt eller smak försvinner inte. Luktar eller smakar vattnet fortfarande illa efter att du spolat och hällt upp det i ett glas? Felanmäl till Uppsala Vatten.

Har grannarna samma problem? Vi kommer att fråga om dina grannar också upplevt dålig lukt eller smak på vattnet så fråga dem innan du felanmäler.

Bor du i en hyreslägenhet eller bostadsrättslägenhet kontaktar du i första hand din fastighetsskötare.

Exempel på frågor vi kommer att ställa vid felanmälan av lukt- och smakproblem

1. Upplever dina grannar samma problem?
2. Bor du i en större bostadsrättsförening eller hyreshusområde?
3. Hur länge har du känt av problemet med lukt och smak?
4. Varierar problemet i tid? – till exempel mellan morgon och kväll eller olika veckodagar
5. Har du tagit bort och rengjort silen i kranen?
6. Har du samma problem i alla kranar i bostaden?
7. När du har spolat, kvarstår problemet med lukt och smak?

Det här kan orsaka annorlunda lukt och smak på vattnet

Smaken på dricksvatten kan variera beroende på olika omständigheter. Här är de vanligaste orsakerna till annorlunda lukt och smak på vattnet.

Stillastående vatten. När vattenförbrukningen i ledningsnätet är låg och vatten blir stående i ledningarna, till exempel under sommaren, kan detta förändra vattnets smak och lukt. Vatten som står stilla i ledningarna inne i en fastighet får en annan temperatur än det vatten som finns i ledningarna i marken.

Arbete på ledningsnätet. När vi behöver utföra åtgärder på ledningsnätet, till exempel byta en ledning, laga en läcka eller stänga av en ledning så kan det påverka vattnets egenskaper.

Klorhalt. Klor tillsätts i våra vattenverk för att hindra bakterietillväxt i ledningarna. Ibland behöver klornivåerna justeras, det kan påverka lukt och smak på vattnet.